Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại af87

af87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLXác minh ví điện tửKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoản
af87 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại af87
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ theo đúng quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh ví.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách af87 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là cả quy trình xác minh mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, rút tiền về ví điện tử, hoặc thay đổi thông tin liên lạc. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ af87 đều được mã hoá SSL — thông tin ví và mật khẩu không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở lại trang trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách af87 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Không bán hay cho thuê dữ liệu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.