Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ af87

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại af87, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
af87 Quy định sử dụng dịch vụ af87
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét và phản hồi bằng văn bản, thích hợp cho các vấn đề liên quan đến điều khoản cần lưu lại hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xác minh hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

af87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống af87 được mã hóa toàn bộ.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu bảo mật, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ tại af87.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Khi có thay đổi quan trọng, af87 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Bạn nên đọc lại điều khoản định kỳ để nắm rõ quy định hiện hành.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại af87. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, bao gồm cả số dư chưa rút.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.